Отзывы о банках в Серове

Пишу об очень негативной ситуации и отвратительной работе сотрудника Сбербанка! Ситуация произошла 06.03.2025 в районе 15:00 по местному времени. Я пришла в банк, чтобы по доверенности снять деньги для своего отца, все прошло благополучно. Далее решила пока здесь обратится, чтобы мне установили приложение на телефон. И тут началось самое интересное. Описание сотрудника банка: женщина плотного телосложения, на вид кг 70, стрижка короткая, по плечи, волосы светлые. Как зовут сотрудника банка не знаю, не представлялась. Во время установки приложения, сотрудник банка пытался оформить на меня креди

Отвратительное обслуживание,на входе стоит терминал для выдачи талонов и к нему прилагаются ещё 2 женщины -сотрудника. Я подошёл чтобы взять талон,на что меня сотрудницы отодвигают и говорят,что они мне талон выдадут после того как я отсижу в живой в очереди без него и когда сяду к специалисту,то мне выдадут талон. Театр абсурда, т.е. вместо того чтобы им сидеть и обслужить клиентов за кассами они стоят и людей от терминала отгоняют,именно от того терминала,который призван облегчить их работу и уменьшить очереди.

Была проездом в городе, возникла не отлагательная ситуация, пришлось заехать в отделение Сбербанка, каково было моё удивление, как быстро и четко решился мой вопрос! Девушка сотрудник сработала четко и по делу, несмотря даже на час пик долго ждать не пришлось! Особенно хочется отметить вежливость и внимательность персонала! Я осталась очень довольна качеством обслуживания, город маленький, а обслуживание получше чем в продвинутом городе! Спасибо ещё раз за помощь!

24.03.2025 впервые посетила отделение банка после ремонта, нужно было установить приложение,обслуживание было очень быстрое, сотрудник рассказал действующие условия по продуктам, очень интересно. теперь это мое любимое отделение, в конце недели пойду оформлять вклад☺️ также хочу отметить, что сотрудник (имени не помню) делал все уверенно, не торопясь, грамотно отвечал на вопросы, хотелось бы во все банки таких сотрудников🙏🏻

Являюсь постоянным клиентом этого отделения банка, поскольку проживаю рядом,здесь работают отличные сотрудники,готовые всегда прийти на помощь по любому вопросу, такие же умницы, как их руководитель Ольга - красавица, профессионал в любых услугах банка и просто прекрасный человек! Спасибо!

Центральный офис в городе. Парковка средненькая, почти всегда полная. Электронная очередь, консультанты в холле. Охранник на входе. Максимально ждал очереди 25 минут в "час пик". Все вопросы решал. Для центрального городского офиса часы работы можно было бы увеличить.

Пришла в банк, нужно было переоформить карту. На вопрос не нужна ли кредитная карта, ответила отрицательно. Заинтересовалась вкладами, открыла вклад. Служащая сказала, что принесёт ещё одну карту. Я спросила её:"Это для вклада?" Она кивнула. Дома через онлайн кабинет увидела, что это кредитная карта. Вот такие манипуляции. При оформлении никакие документы в бумажном виде не выдаются теперь. На мой вопрос, нужно ли отправлять на электронную почту, ведь на планшете была такая кнопка, служащая ответила, что не нужно. Будьте внимательнее, чем я. Вами могут манипулировать. Теперь мне придётся трати

Сегодня был в банке у специалиста по арестам на карте. С меня удержали 50 процентов с заработной платы. Есть постановление о сохранении прожиточного минимума. На мой вопрос почему банк удержал не сохранив прожиточный минимум. В ответ не услышал от специалиста внятного ответа. Персонал в банке приветливый. Но ответа от специалиста по арестам на карте не получил. Неудовлетворен такой работой специалста. По моему мнению лишь бы день прошёл и ладно. Так там и работают

Отзыв о руководителе отделения ВТБ Халявиной Екатерине Александровне Хочу выразить огромную благодарность Екатерине Александровне за ответственный подход к работе! Моя бабушка решила закрыть вклад и перевести деньги мне. Екатерина не просто оформила операцию, а провела небольшую проверку, чтобы убедиться, что я не ***. Такая бдительность и забота о клиентах со стороны руководителя вызывают настоящее уважение. Очень приятно, что сотрудники банка перестраховываются, чтобы защитить сбережения пожилых людей. После такого отношения доверие к хранению денежных средств в ВТБ значительно повышается. С

Очень хороший банк и приятный коллектив, всегда помогут по любой проблеме, можно смело обратится с любым запросом, быстро и качественно все решат. Понравилось что ожидание совсем небольшое и можно посидеть на удобных диванах пока кто то возьмет талон. Очень приятный интерьер, современный дизайн, глаз радуется. Специалисты все красивые, опрятный внешний вид, вежливо разговаривают. Рассказывают много информации по банковским продуктам, узнал как можно с банком заработать, получить кэш-бек и поучаствовать во всех акциях.

Сегодня 26.01.25г посетила офис ВТБ Хочу сказать только отдельное спасибо сотруднику-стажеру(по-моему Арсений, могу ошибаться) Потому что, хоть и частично, но только он постарался мне помочь Помог с доверенностью, хотя, что я, что он устали с оформлением этой доверенности Очень старался Хотелось бы, чтоб коллеги были по отзывчевей и помогали в решениях сложных вопросов, как клиентам, так и стажерам На какие вопросы смог, дал ответы Спасибо ✋🙌🏻

Добрый день, сегодня посетила Банк ВТБ, и была в восторге о специплисте Дарьи Летовой, которая профессионально и быстро решила все вопросы и оьяснила, как действовать! Огромное спасибо, за граммотность и внимание!!! От всей души желаю, чтобы ВТБ банк, был самым лучшим, а такими специалистами можно гордится!!!! С уважением Ромина Н. Н. 25.09.2025

В чем прикол этого офиса если даже кассы нет? У меня допустим карты заблокирован мне как деньги снимать? Зачем они сидят тут? Хамят только, грубят и не хотят вникать в суть проблемы🤦🏻‍♀️

Неадекватные сотрудники, разговаривать не умеют, некомпетентны, непонятно для чего открыт офис и платят им зарплату, если они никак не могут помочь клиентам

Место центровое. Персонал вежливый. Но в обслуживание клиентов пакет далеко неполный, урезанный , провинциальный. Особенно с юрлицами. Крыльцо скользкое, плитка предназначена для внутренних работ , разрушается, возможны травмы клиентов. Будьте осторожны! Берегите себя! Да и туалеты для клиентов не предусмотрены! Возьмите на заметку.)))₽

Я несколько раз посещал филиал, забрал карту и потом поменял пароль. Оказалось, что пароль можно изменить прямо в приложении. Когда получал карту, с менеджером справились всего за 15 минут, плюс помогли установить приложение. Филиал отличный — и по внешнему виду, и по уровню сотрудников. Видно, что они действительно стараются.

Зашла на сайт Альфы, чтобы воспользоваться кредитным калькулятором и сравнить с другими банками – где проценты выше. В итоге Альфа предлагает самые выгодные условия! Процентная ставка по кредиту от 4% и для оформления кредита нужен только паспорт. Кредит оформить можно тоже прям на сайте. Удобство зашкаливает!:)

Рад что открыл для себя альфу. Кроме зачастую выгодных условий, в его отделении было приятно находиться. Все новое, чистенькое и оформлено по современному. С сотрудниками общаешься на равных, непониманий в ходе получения кредита не было. Доп. услуги предлагают, но не настаивают, не приставучие)

Обратились за оформлением кредита, одобрили, в момент выдачи кредита, завис компьютер, а так происходило это в пятницу, 25.02.2022 года, в конце рабочего дня, нам не предложили перейти на другой компьютер, просто сказали, идите домой, более того специалист Елена, обслуживающая нас, удалилась в другое помещение и выпроваживала нас от туда, в субботу нас никто не пригласил для выдачи кредита, а в понедельник 28.02.2022 года, банк встал в стоп, по кредитам и более с нами никто не связался, спустя неделю я дозвонилась до руководителя, мне пообещали разобраться и перезвонить, ВОЗ и ныне там, думаю

Всё больше разочаровывает. Являюсь зарплатным клиентом. Любые вопросы, даже по таким мелочам, как смена номера телефона, нужно решать только при личном посещении филиала. Выдали карту для получения зп, типа золотую. Ужасная карта по качеству: из 10 раз срабатывает бесконтактная оплата в магазинах только раза два, иначе приходится оплачивать по старинке. Карта расслаивается и кое как влазает в терминал. Кредит взять невозможно, хотя являешься зарплатным клиентом почти 10 лет. Зато алкашам только в путь. Вот операционисты приветливые и всегда помогут и разъяснят любой вопрос. Только вот времени

Самый лучший банк, получаю зарплату в нем более 5 лет. Все устраивает, самые приветливые операторы особенно Елена Сергеевна. На все вопросы даст ответ. Процветания вашему банку.

Современный офис, качественное обслуживание. Муж в этом банке зарплату получает, кредит брали, вклады делаем. Вообщем мы довольны.

Хорошее обслуживание 👍 все вежливые сотрудники приветливый персонал спасибо, особенно сотрудница Диана рекомендую.👍

Хороший офис. Квалифицированный и приветливый персонал. Банкоматы расположены внутри здания на входе.

Оформил покупку в рассрочку в м.ви. Покупка стоила 117к, но кредит был оформлен на 127к. Навязали доп. услугу по смс-информированию, о которой никто не говорит. Просто смс каждый месяц как напоминание о платеже за 10к за 23 месяца. 23 смс за 10к. Чек на эту услугу пришел через несколько часов на почту. Тогда сумма покупки+сумма услуги стали равны сумме кредита. Нашел способ отказаться. Но на это дают 14 дней, далее возврат не возможен. Через месяц узнаю, что % ставка вместо 10% напечатанных на бумаге в магазине, превратилась в 108,16%. А все потому, что есть подпункт договора, что нужно обязат

Позорный банк, не понимаю, чем он понравился людям, менеджер ни чего не могла объяснить, не могла зайти в мобильное приложение, которое зачем-то скачала 🤔. Попросила её для начала по определённой сумме рассчитать ежемесячный платёж, на что менеджер ответила - не получится. Одна реклама только, что всё хорошо, а на деле 👎

Пользуюсь картой Халва периодически , покупаю товары в рассрочку , пользоваться легко, все доступно , заехал в банк на Ленина 152, очень приветливая девушка Татьяна Морозова мне все рассказала и объяснила , как оплачивать и про подписки! Спасибо ей большое! Буду рекомендовать банк и карту друзьям! Спасибо вам!

Обратилась в офис Совкомбанка в г.Серове. Офис чистый, уютный, расположен в центре города. Обслуживают 2 сотрудника. Обращалась по поводу расчета кредита, все подробно объяснили, подсказали. Спасибо, что у нас в городе появился офис Совкомбанка, по возможности буду обращаться.

Пользуюсь картой Халва, всё предельно понятно, мне нравится. Если возникают вопросы, обращаюсь непосредственно в отделение, специалисты работают хорошие, вежливые, объясняют очень доходчиво! Рекомендую!

Хороший банк, в центре города. Качественное и быстрое обслуживание, доброжелательные специалисты, все понятно разъясняют, приемлимые ставки по кредиту, карта Халва - супер! Спасибо!

Такого дурдома я не видела ни в одном банке! По стечению жизненных обстоятельств приставы арестовали счёт в этом банке, на счёте сразу высветился минус на всю сумму. По закону не имеете права всё под ноль снимать! На данный счёт приходят детские выплаты с определённым кодом, который банк должен отслеживать и не трогать данные суммы, но нет... этому банку закон центробанка не писан, от слова совсем! Приходилось приезжать, составлять заявку на снятие этих выплат какому-то дяде, чтоб тот дал добро и открыл доступ к снятию через кассу. Приходится ездить потом по несколько раз, создать заявку, а по

г. Серов. Извините но это самый ужасный банковский офис города. Обслуживание отвратительное.. Что кассир, что управляющая не компитентны в своих должностях.., Кассир грубая, работает очень медленно с нарушением ФЗ... Короче "колхоз"..... Больше ни когда не обращусь в данный банк.......

Вчера посетила офис банка и осталась очень довольна своим опытом. Сразу же при входе меня встретил приветливый и вежливый сотрудник, который предложил помощь. Все вопросы, которые я имела, были быстро и профессионально решены. Атмосфера в офисе была спокойной и комфортной, что тоже немаловажно. Особенно меня поразило, как быстро и качественно обрабатываются запросы клиентов. Я не ждала долго, и все мои операции прошли без задержек. Рекомендую этот банк всем, кто ищет надежное и качественное обслуживание!

09.04.2025 обратилась в Россельхрзбанк в г. Серов за консультацией по вкладу.Попала в 1 окно, сотрудника зовут Татьяна. Ожидания в очереди не было. Татьяна рассказала подробно условия. Все было понятно, вопросов после консультации не осталось. Спасибо огромное! В целом обслуживаться в банке мне было комфортно, все сотрудники офиса доброжелательны. Офис чистый и светлый. А продукты банка разнообразные. Я порекомендую Россельхозбанк к обслуживанию

Хочется отблагодарить сотрудника Дроздову Любовь Владимировну за качественное обслуживание клиентов.к работе относится очень ответственно. подробно обьясняет все по продуктам. Это человек на своем месте. Встречает клиентов вмегда с улыбкой. хочется от вмей души искренно пожелать ей крепкого здороья, благополучия в семье.пусть в нашей жизни почаще такие люди амтречаются. С огромным уважением клиент Кудрявцева Рузалия Салиховна

25.07 посетил данное отделение. Как только я зашёл, что мной поздоровались и попросили немного подождать, так как менеджеры были заняты с другими клиентами. При этом ждать мне долго не пришлось, руководитель отделения Марина вышла в зал и пригласила меня к себе в кабинет. Вопросы с которыми я пришёл быстро решили, в очереди стоять не пришлось. Спасибо большое Марине за такой сервис.

Ужасный банк, долгое обслуживание, помещение банка в грязном, отвратительном состоянии, кресла и мебель все в жирных пятнах. Данное помещение и банк не рекомендую

Хочу отметить отличную работу менеджера Ворожцовой Ольги в офисе по адресу Льва Толстого 17. Обратилась за оформлением дебетовой, карты, а в итоге получила подробную консультацию по вкладам. Сотрудник не навязывал услуги, а грамотно объяснил выгоду, ответил на все вопросы. Очень приятно, когда обслуживание проходит в такой комфортной и доброжелательной обстановке. Спасибо за качественный сервис!

Хочу выразить искреннюю признательность Дубасовой Рамзие, специалисту по работе с юридическими лицами, за высококвалифицированную помощь. В ходе обращения по вопросу корректировки тарифа моего расчетного счета ИП, Рамзия оперативно и компетентно подобрала оптимальное решение. Дополнительно была предложена выгодная акция по подключению терминала, что также было оформлено в кратчайшие сроки.

Добрый день! Я обратилась сегодня с мамой в офис г.Серова для частичного снятия со вклада и переоформления. Мне очень понравилось, что нас пригласили по времени, по записи, ждать в очереди не пришлось. Очень понятное и компетентное обслуживание специалиста Есаулковой Натальи, всё подробно объяснила. Сделала всё очень оперативно, т.к мы были ограничены со временем! Спасибо!

Добрый день! Я обратилась в офис Серовский для открытия вклада, мне очень понравилось профессиональное и компетентное обслуживание специалиста Есаулковой Натальи, всё подробно и понятно объяснила какой выгодней, просчитала мне мой доход! Сделала всё очень оперативно, т.к я была ограничена во времени! Благодарю за оперативность и доброжелательность к моему обслуживанию!